FINN für Reseller-Partner

Ja, in 25 europäische Länder – darunter alle Nachbarländer Deutschlands, Skandinavien, Italien, Spanien und Portugal. Dort ist das Auto auch versichert. Fahrten in andere Länder sind nicht erlaubt, und länger als 3 Monate am Stück darf das Auto nicht im Ausland sein.

Mehr dazu: Alle 25 Länder im Überblick

Alle Mitarbeitenden des Unternehmens sowie Verwandte ersten Grades und Ehe- oder Lebenspartner:innen mit demselben Wohnsitz – ohne gesonderte Anmeldung und mit demselben Versicherungsschutz. Voraussetzung sind ein Alter zwischen 18 und 75 Jahren und ein in der EU gültiger Führerschein der Klasse B, seit mindestens zwei Jahren. Anderen Personen darf das Auto nur mit schriftlicher Zustimmung von FINN überlassen werden.

Mehr dazu: Voraussetzungen für Fahrer:innen

Nicht, wenn Ganzjahresreifen montiert sind – das steht auf der Produktseite unter „Fahrzeugdaten“. Die Ganzjahresreifen von FINN tragen das Alpine-Symbol und sind voll wintertauglich, in Deutschland und etwa auch in Österreich oder Schweden ganzjährig. Gilt eine Schneekettenpflicht, müssen trotzdem Ketten aufgezogen werden.

Wer lieber Winterreifen fährt, wechselt auf eigene Kosten und eigenes Risiko und gibt das Auto mit den Originalreifen zurück. Hat ein Auto keine Ganzjahresreifen, meldet sich FINN rechtzeitig zum Reifenwechsel.

Mehr dazu: Ganzjahresreifen und Wechsel auf Winterreifen

Haftpflicht, Teil- und Vollkasko sind in jedem Abo enthalten. Im Schadensfall zahlen Ihre Kund:innen höchstens die Selbstbeteiligung ihres Schutzpakets – pro Schadensfall und vorausgesetzt, der Schaden wird sofort gemeldet. Das Schutzpaket wird vor der Übergabe gewählt.

Mehr dazu: Fragen zur Versicherung

Nach einem Unfall: Unfallstelle sichern, die Polizei rufen und kein Schuldeingeständnis abgeben. Danach den Schaden an FINN melden – über die Schaden-Hotline, rund um die Uhr unter +49 89 143 770064, oder im Business Portal über „Schaden oder Problem melden“.

FINN koordiniert Reparatur und Versicherung. Während einer Unfallreparatur gibt es einen kostenlosen Ersatzwagen (Kleinwagen).

Mehr dazu: Fragen zu Unfällen und Schäden

FINN übernimmt die Kosten für Inspektion und HU/AU (TÜV) und meldet sich per E-Mail, sobald ein Termin ansteht. Buchen lässt er sich im Business Portal unter „Schäden & Services“ – oder von den Fahrer:innen direkt selbst.

Wichtig ist, Termine rechtzeitig zu buchen: Bei den meisten FINN Autos ist die erste HU schon nach einem Jahr fällig, und für eine versäumte Inspektion kann FINN eine Gebühr berechnen.

Mehr dazu: Fragen zu Service und Inspektion

Alle Monatsrechnungen liegen im Business Portal unter „Dokumente“ zum Download. Auf der ersten Rechnung eines neuen Abos stehen oft zwei Zeiträume: Der erste Monat wird erst nach der Übergabe berechnet und dann zusammen mit dem Folgemonat abgerechnet.

Mehr dazu: Rechnungen im Business Portal

Die letzte Rechnung nach der Rückgabe. Sie enthält alles, was über die Monatsraten hinausgeht – etwa Mehrkilometer, Schäden über normale Gebrauchsspuren hinaus, fehlende Teile oder die Abholgebühr. Grundlage ist das Gutachten einer unabhängigen sachverständigen Person.

Sie kommt in der Regel 3 bis 4 Wochen nach der Rückgabe per E-Mail und wird zum Fälligkeitsdatum automatisch abgebucht.

Mehr dazu: Fragen zu Rechnungen & Endabrechnung

Normale Gebrauchsspuren wie leichte Kratzer oder kleine Dellen nicht. Größere Schäden fließen in die Endabrechnung ein – berechnet wird der Wertverlust, nicht die Reparaturkosten, und der ist immer niedriger.

Unfallschäden, die während der Laufzeit sofort gemeldet wurden, kosten höchstens die Selbstbeteiligung. Fehlende Teile wie Schlüssel oder Ladekabel werden dagegen voll berechnet.

Mehr dazu: Schäden bei der Rückgabe

Nein. Nicht genutzte Kilometer verfallen zum Ende der Laufzeit und lassen sich auch nicht auf ein Folge-Abo übertragen. Mehrkilometer werden über die gesamte Laufzeit gerechnet, nicht pro Monat – es lohnt sich also, das Kilometerpaket gleich passend zu wählen.

Mehr dazu: Nicht genutzte Kilometer und Berechnung von Mehrkilometern

Wurde eine Kaution gezahlt, wird sie nach der Rückgabe mit der Endabrechnung verrechnet – liegt die bei 0 €, gibt es den vollen Betrag zurück. FINN fragt dafür per E-Mail die IBAN ab; danach dauert die Überweisung bis zu 10 Tage.

Mehr dazu: Rückzahlung der Kaution

Das Auto wird entweder kostenlos an einer FINN Station zurückgegeben oder gegen eine Abholgebühr an der Wunschadresse abgeholt. Es sollte sauber und vollständig zurückkommen: mit Fahrzeugschein, allen Schlüsseln und Zubehör wie dem Ladekabel, und mit demselben Tank- bzw. Ladestand wie bei der Übergabe (E-Autos mindestens 50 %).

Mehr dazu: Alles zur Rückgabe

Bis zu 5 Tage vor Vertragsende ja, früher grundsätzlich nicht. Die Raten laufen in jedem Fall bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit.

Mehr dazu: Vorzeitige Rückgabe